Αυτή η δήλωση συμμόρφωσης με τον ΓΚΠΔ της SimplyBook.me Ltd εξηγεί τα βασικά στοιχεία του ΓΚΠΔ και τον τρόπο με τον οποίο συμμορφωνόμαστε με αυτόν.
Κάντε κλικ παρακάτω για να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με συγκεκριμένες πολιτικές:
η προσέγγισή μας για το απόρρητο, την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων και τα μέτρα ασφαλείας μας.
Λεπτομέρειεςμέρος των ΓΟΣ για τους χρήστες, περιλαμβάνει έναν κατάλογο υποεπεξεργαστών.
Λεπτομέρειεςπώς προστατεύουμε την ιδιωτική ζωή των υποψηφίων για εργασία.
Λεπτομέρειεςποια cookies συλλέγουμε και γιατί.
ΛεπτομέρειεςΕάν έχετε ερωτήσεις και θέλετε να μάθετε περισσότερα, επικοινωνήστε με το [email protected].
Ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων 2016/679 (ο "ΓΚΠΔ") είναι ο νόμος της Ευρωπαϊκής Ένωσης και του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου σχετικά με την προστασία των δεδομένων και της ιδιωτικής ζωής. Ο ΓΚΠΔ τέθηκε σε εφαρμογή στις 25.05.2018 και επιτρέπει στους πολίτες της ΕΕ να ελέγχουν καλύτερα τα προσωπικά τους δεδομένα, ενώ παράλληλα εκσυγχρονίζει και ενοποιεί τους κανόνες επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να μειώσουν τη γραφειοκρατία και να επωφεληθούν από τη μεγαλύτερη εμπιστοσύνη των καταναλωτών.
Μάθετε περισσότερα για την προστασία των δεδομένων και την προσέγγιση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, στον επίσημο ιστότοπό της
- Ακολουθούμε την αρχή των λιγότερων προνομίων στις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες.
- Για το επίπεδο πρόσβασης που οι εργαζόμενοι καλούνται να χρησιμοποιούν για τη διάγνωση και την επίλυση προβλημάτων, καθώς και για την ανταπόκριση σε αιτήματα υποστήριξης πελατών.
- Όλοι οι εργαζόμενοι έχουν υπογράψει προσάρτημα επεξεργασίας δεδομένων στη σύμβαση εργασίας και έχουν προσκομίσει καθαρό ποινικό μητρώο στο πλαίσιο της διαδικασίας πρόσληψής μας.
- Όλοι οι εργαζόμενοι δεσμεύονται νομικά να συμμορφώνονται με τις εσωτερικές πολιτικές και διαδικασίες του εφαρμοζόμενου συστήματος διαχείρισης της ασφάλειας των πληροφοριών.
ΑΙΤΉΜΑΤΑ ΥΠΟΣΤΉΡΙΞΗΣ ΠΕΛΑΤΏΝ: Με την ενεργοποίηση της λειτουργίας διπλού ελέγχου ταυτότητας του Συστήματος, ΔΕΝ έχουμε καμία πρόσβαση στο λογαριασμό και το σύστημά σας. Ωστόσο, όταν χρειάζεστε γρήγορη βοήθεια από την ομάδα υποστήριξής μας, μπορείτε να δώσετε στον εκπρόσωπό μας έναν προσωρινό κωδικό, ώστε να τον βοηθήσει με τις ρυθμίσεις, αν χρειαστεί.
Οι ιατρικές πληροφορίες θεωρούνται ως "ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα" και μπορούν να αποθηκευτούν στο σύστημα, σε ένα στοιχείο που ονομάζεται "SOAP". Το συστατικό SOAP έχει πλέον βελτιωθεί ώστε να κωδικοποιείται σε κατάσταση ηρεμίας, έτσι ώστε κανείς να μην μπορεί να έχει πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες, ακόμη και αν εισβάλει στο σύστημα του χρήστη, ή ακόμη και στους διακομιστές της SimplyBook.me ΑΝ δεν έχει το μυστικό κλειδί. Αυτό το κλειδί μπορεί να φυλάσσεται σε μια μονάδα USB ή σε ένα φάκελο του υπολογιστή - αλλά ποτέ στους διακομιστές SimplyBook.me. Απλά βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής είναι καλά προστατευμένος, ώστε αν κλαπεί, οι κλέφτες να μην έχουν εύκολη πρόσβαση στο σκληρό δίσκο. Το ίδιο ισχύει και για τη μονάδα USB, αυτή μπορεί επίσης να κρυπτογραφηθεί με έναν κωδικό που μόνο εσείς θυμάστε.
ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΟ HIPAA: Για τους χρήστες που θέλουν να σκληρύνουν ακόμη περισσότερο την ασφάλεια, το Προσαρμοσμένο χαρακτηριστικό HIPAA είναι διαθέσιμο στις Standard και Premium συνδρομές. Αυτό επιτρέπει στους χρήστες να ορίσουν αυτόματη έξοδο από το σύστημα μετά από προκαθορισμένο χρόνο, όπως 20 λεπτά μετά τη χρήση του συστήματος. Επιτρέπει επίσης στους χρήστες να λαμβάνουν ειδοποιήσεις σε κάθε είσοδο στο σύστημα. Επιπλέον, αυτή η λειτουργία απενεργοποιεί την αποστολή προσωπικών δεδομένων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή SMS, αφαιρεί τα ονόματα των πελατών και των υπηρεσιών από αυτές τις ειδοποιήσεις, καθιστώντας δυσκολότερο για τους κατασκοπευτές να δουν τα προσωπικά δεδομένα.
Όλες οι επικοινωνίες μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου περιλαμβάνουν τη δυνατότητα διαγραφής μέσω συγκεκριμένων και εύχρηστων συνδέσμων. Αυτό έχει προστεθεί τώρα και στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τις προσφορές, έτσι ώστε οι πελάτες που έχουν διαγραφεί από τη λήψη αυτών των μηνυμάτων να μην τα λαμβάνουν. Αυτό όμως ευτυχώς δεν αποτέλεσε πρόβλημα, καθώς οι πελάτες είναι γενικά ευτυχείς να λαμβάνουν προωθητικές ενέργειες από τους αγαπημένους τους παρόχους.
Καθώς θα έχετε την ευθύνη να διασφαλίσετε την προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών σας, έχουμε προβεί σε βασικές αλλαγές στο σύστημά μας, προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι μπορείτε να συμμορφωθείτε με τον ΓΚΠΔ. Συγκεκριμένα, ορισμένες αλλαγές καθιστούν ενισχυμένη την ασφάλεια - και είστε καλύτερα προστατευμένοι σε περίπτωση που κάποιος πάρει στα χέρια του τον εξοπλισμό σας, ενώ ορισμένα άλλα χαρακτηριστικά του συστήματος καθιστούν καλύτερη την άδεια του χρήστη για τα δεδομένα και την επικοινωνία των πελατών. Ελέγξτε τις παρακάτω απεικονίσεις για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό.
Παρέχουμε 4 προσαρμοσμένες λειτουργίες, δωρεάν για όλους:
για ενισχυμένη ασφάλεια σύνδεσης σε συστήματα. Είναι πολύ σημαντικό οι χρήστες να το ενστερνιστούν αυτό γρήγορα, καθώς η πιο πιθανή αιτία παραβίασης δεδομένων είναι πιθανότατα ότι κάποιος παίρνει στα χέρια του τον εξοπλισμό εικονικά ή στην πραγματικότητα που του επιτρέπει την πρόσβαση στο σύστημα και τα δεδομένα.
που επιτρέπει στους χρήστες να ορίσουν πόσο καιρό χρειάζεται να διατηρούνται τα δεδομένα των υποκειμένων των δεδομένων που έχουν κάνει κρατήσεις στο σύστημα. Εάν δεν χρειάζεται να διατηρείτε τα δεδομένα, τότε αυτό το εργαλείο είναι εξαιρετικό για την αυτόματη διαγραφή δεδομένων μετά από π.χ. 30 ημέρες (εξαρτάται από τις ρυθμίσεις του χρήστη) από τη στιγμή που ολοκληρώθηκε η κράτηση. Εάν οι χρήστες έχουν ρυθμίσει τη σύνδεση πελάτη, τη χρήση μέλους κ.λπ. τότε αυτή η ενότητα δεν θα πρέπει να χρησιμοποιείται.
όπου οι χρήστες μπορούν να ορίσουν τις δικές τους Τ&Γ μαζί με την πολιτική απορρήτου όπου περιγράφουν λεπτομερώς σε κατανοητή από τον άνθρωπο γλώσσα (όχι σε κάποια νομική μπλαζέ γλώσσα) τον τρόπο με τον οποίο σκοπεύουν να χρησιμοποιήσουν τα δεδομένα
όπου οι χρήστες μπορούν να περιγράφουν λεπτομερώς πώς εφαρμόζεται η πολιτική ακύρωσής τους
Προσωπικά δεδομένα
συνήθως είναι διαθέσιμα στο κοινό στο διαδίκτυο προκειμένου οι πελάτες να μπορούν να κάνουν κράτηση.
Ποτέ δεν είναι διαθέσιμο στο διαδίκτυο για άλλους εκτός από τους χρήστες του συστήματος
Κάθε μία από αυτές τις ομάδες μπορεί να έχει πρόσβαση σε μια διεπαφή για να δει και να εκτυπώσει όλες τις πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες στο σύστημα SimplyBook.me. Επιπλέον, κατόπιν αιτήματος, όλα τα στοιχεία του πελάτη μπορούν να διαγραφούν με τη χρήση ενός απλού κουμπιού.
Σημειώστε ότι οι χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση σε αυτά τα αρχεία μόνο μετά από μια απλή διαδικασία πιστοποίησης ταυτότητας με την εκ νέου εισαγωγή του κωδικού πρόσβασης και σε περίπτωση διπλής πιστοποίησης ταυτότητας, θα τους ζητηθεί ένας κωδικός επαλήθευσης για να αποκτήσουν πρόσβαση.
Καθώς τα δεδομένα πελατών αποτελούν συχνά μέρος στατιστικών πληροφοριών σχετικά με τις πωλήσεις και τις κρατήσεις, τα δεδομένα δεν διαγράφονται όλα, αλλά καθίστανται εντελώς μη αναγνωρίσιμα, αλλά εξακολουθούν να παραμένουν χρησιμοποιήσιμα για στατιστικούς σκοπούς.
συνιστάται στους χρήστες να σκληρύνουν την ασφάλεια στις κινητές συσκευές χρησιμοποιώντας μεγάλους κωδικούς πρόσβασης και αυτόματη διαγραφή των δεδομένων του τηλεφώνου όταν υπάρχουν πολλές προσπάθειες λανθασμένων κωδικών πρόσβασης. Με τον τρόπο αυτό θα αποφευχθεί η απόκτηση από τους κλέφτες του κωδικού πρόσβασης διπλής πιστοποίησης.
Όλοι οι χρήστες θα πρέπει να ρυθμίσουν αυτόματο κλείδωμα οθόνης για να μειώσουν τον κίνδυνο κατασκοπείας από άτομα που μπορεί να περιηγούνται στον χώρο εργασίας. Εδώ είναι ένας σύνδεσμος που περιγράφει πώς μπορεί να γίνει αυτό σε υπολογιστές με Windows: 4 τρόποι για να κλειδώσετε τον υπολογιστή σας με Windows 10.
Να θυμάστε ότι εσείς είστε υπεύθυνοι για τη σύνταξη, τη διατήρηση και τη λειτουργία μιας πολιτικής απορρήτου έναντι των δικών σας πελατών και κανείς δεν μπορεί να το κάνει αυτό για εσάς, καθώς αυτό είναι κάτι που εσείς αποφασίζετε. Ζητήστε επαγγελματική συμβουλή ή ελέγξτε την τοπική αρχή/φορέα προστασίας δεδομένων σχετικά με το έγγραφο αυτό και συντάξτε το με σαφή και συνοπτικό τρόπο.
Μην ξεχάσετε να δημιουργήσετε έναν σύνδεσμο προς την Πολιτική απορρήτου μας, όπου απεικονίζουμε πώς επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα του υποκειμένου για λογαριασμό σας και ποιες διαβιβάσεις λαμβάνουν χώρα.
Θέλετε να μάθετε περισσότερα για το πώς το SimplyBook.me μπορεί να σας βοηθήσει να διαχειριστείτε τις online κρατήσεις σας Παρακολουθήστε το βίντεο για να δείτε τι είναι το λογισμικό προγραμματισμού μας
It's really easy
Λάβετε υπόψη σας ότι προσφέρουμε επίσης ένα ακόμη πιο απλό εργαλείο που προορίζεται για τον προγραμματισμό συναντήσεων. Ελέγξτε το αν θεωρείτε ότι το SimplyBook.me είναι πολύ εκτεταμένο για τις ανάγκες σας.
